Os estabelecimentos hoteleiros terão agora que começar a investir mais tempo em aprender sobre o metaverso e explorar oportunidades. Como vimos no passado, sempre que um novo recurso é lançado, ele começa a dar tração para quem o usa nos primeiros dias.
A realidade virtual (VR) na indústria hoteleira já existe há algum tempo. E ao longo dos anos, a RV tornou-se particularmente valiosa.
Hotéis de todo o mundo estão usando VR como uma ferramenta de marketing. Hóspedes ou hóspedes em potencial agora podem fazer um tour virtual pelo hotel – seja no quarto ou em outras partes do hotel. Simplificando, os hotéis agora permitem que os hóspedes experimentem a hospitalidade antes de reservar ou antes de chegar.
Abrindo este assunto temos a marca de hotéis de luxo holandesa citizenM, com um portfólio de 24 propriedades em 16 cidades, fez sua incursão inicial no mundo virtual, conhecido como metaverso. Fizeram isso adquirindo uma propriedade virtual em um mundo de jogos descentralizado chamado The Sandbox.
A Sandbox (uma subsidiária da Animoca Brands) é descrito como um metaverso onde os usuários podem criar e monetizar seus próprios mundos distintos e experiências de jogo em LANDs, que são tokens não fungíveis (NFTs) que representam imóveis virtuais no Sandbox. De acordo com um comunicado à imprensa, o citizenM “trará a arte para a frente, apresentando e vendendo futuras coleções de NFT que serão encomendadas com talentos crescentes no espaço de arte digital”. Uma vez adquirido o LAND, o citizenM pretende financiar a construção de um hotel no mundo virtual através da venda de uma coleção exclusiva de NFTs com recompensas do mundo real (utilidades) anexadas.
“Estamos entusiasmados por ser a primeira empresa de hospitalidade a construir no Metaverso”, compartilha Robin Chadha, CMO da citizenM. “Como uma marca que sempre ultrapassou os limites e desafiou os modelos tradicionais, este novo empreendimento no The Sandbox se encaixa não apenas na nossa estratégia de marca, mas também no compromisso que temos com a comunidade criativa e com nossos convidados online e no mundo real. Estamos empolgados em explorar ainda mais as oportunidades no Metaverso nos próximos anos.”
Assim que o hotel virtual – um lugar “para avatares que visitam o Sandbox to Work, Sleep & Play” – for construído, o citizenM colaborará com uma lista adicional de artistas digitais para criar e vender NFTs que podem ser comprados no espaço digital.
Eventualmente, a marca planeja usar esses lucros, bem como a incorporação de uma organização autônoma descentralizada (DAO), para financiar totalmente uma propriedade física da vida real onde os detentores de tokens votarão no local. Em linha com o ethos da marca, o citizenM pretende, em última análise, construir um hotel para as pessoas, pelas pessoas.
Embora o citizenM possa ser o primeiro grupo hoteleiro a comprar LAND no The Sandbox, outras marcas também mergulharam no metaverso. Em dezembro, por exemplo, o Marriott Bonvoy, programa de viagens da Marriott International, juntou-se a artistas digitais em ascensão para criar três tokens não fungíveis (NFTs). Em fevereiro, a R Collection Hotels, grupo hoteleiro da família Rocchi, passou a fazer parte de uma venda de NFTs quando entrou online na plataforma OpenSea.
Outro exemplo é o EV Hotel, que afirma ser a primeira marca de hotel do mundo a chegar ao metaverso. De acordo com a empresa, o EV Hotel tem “comodidades de classe mundial dentro e fora do metaverso. Em primeiro lugar, um pregão de criptomoedas único, onde os hóspedes podem assistir ao pregão do CDX em tempo real. Este piso fornece uma facilidade de negociação física para ambos os entusiastas de criptomoedas. O EV Hotel hospeda um Lobby de NFT tanto pessoalmente quanto no metaverso, exibindo NFTs disponíveis para compra…. O entretenimento ao vivo que acontece no EV Hotel, também acontecerá online. A dedicação do EV Hotel ao metaverso significa que os hóspedes podem experimentar a mesma funcionalidade, mesmo que não possam vir fisicamente ao hotel.”
E depois há o caso de hotéis que não têm presença no mundo real e existem apenas no metaverso. Um exemplo é o Bit Hotel, que em fevereiro anunciou que está vendendo quartos de hotel como NFTs em sua própria plataforma metaverso. Bit Hotel é anunciado como um jogo NFT social online, que utiliza “Bit Hotel Coin” como moeda do jogo. Os jogadores competem para coletar terrenos NFT (salas), itens e personagens para ganhar renda ou exibi-los para seus amigos. É uma reinicialização web3 do popular jogo em flash da era MSN chamado Habbo Hotel.
De acordo com a empresa, cada quarto e sala comum do Bit Hotel funciona como uma sala de bate-papo onde os usuários podem sair, conversar (voz e texto) ou negociar com outros jogadores. Os jogadores também podem lutar em minijogos para ganhar recompensas em token e trocá-las por ativos no jogo. Semelhante aos jogos normais, pode-se ganhar essa moeda do jogo jogando, no entanto, como o Bit Hotel se diferencia é que se pode realmente “retirar” esses ganhos no jogo.
“O metaverso é controverso e fácil de ignorar pelos tradicionalistas como apenas mais uma mania online”, escreveram os especialistas em tecnologia de hospitalidade e futuristas Larry e Adam Mogelonsky, sócios do Hotel Mogel Consulting Limited, em uma série recente de artigos sobre o metaverso na Hotel Technology News . “Nós vemos isso como uma maneira de aumentar as experiências no mundo real e aprimorar a defesa da marca.”
Claramente, um número crescente de marcas de hotéis e outras estão cada vez mais concordando com sua perspectiva.
O Facebook é a principal empresa responsável por todo esta inovação e a vantagem é que oferece o que todos os hoteleiros precisam: negócios. E se você quer ser amigo desse gigante e colher benefícios, precisa se moldar e explorar todos os novos caminhos que ele apresenta.
GLOBO TERRESTRE TUR 
Um comentário sobre “Hotelaria no METAVERSO, você está preparado?”